连接与帮助
先确认服务开放状态，再按以下步骤使用 GPU 云服务器。
1. 注册与登录
使用中国大陆手机号注册，短信验证码用于验证账号。密码为 8 至 72 个字符。已有账号可使用密码或短信验证码登录；飞书登录仅在页面显示入口时可用。
2. 选择配置并确认费用
在「云服务器 → 租用 GPU」选择站点、GPU 规格、镜像和系统盘，页面会按当前完整配置自动获取实时报价；修改配置或报价过期后会自动更新。报价包含 5 Mbps 公网带宽。请阅读计费说明，确认运行费、关机保留费和预留余额。
3. 充值与创建
支付宝支付开放后，在钱包填写金额并点击前往支付宝付款，在官方收银台完成支付。返回钱包后查询订单，支付成功以订单确认状态为准。点击创建后，请等待任务状态；超时提示下使用原请求重试，避免另开窗口重复购买。GPU 云服务器首版每个账号最多保留一台；容器可按余额与渠道库存创建多台。
4. 连接实例
实例运行后，在「我的实例 → 连接与详情」获取实际公网地址、SSH 端口、用户名及登录信息。请使用该实例显示的参数。
- Windows 可打开 PowerShell；macOS、Linux 可打开终端。
- 复制实例详情中的 SSH 命令后执行。首次连接请核对服务器信息，再决定是否信任主机。
- 按提示输入密码。终端通常不会显示输入字符，这是正常现象。
- 登录后妥善保管凭据并备份数据。网页 WebSSH、JupyterLab 和容器云入口暂未开放。
连接失败时，先确认实例为运行中、公网地址及端口已分配、本地网络允许连接。私网地址通常无法从本地直接访问。仍失败时请将实例 ID 和错误提示交给客服。
5. 关机与结束租用
关机停止 GPU 运行计费，但系统盘、公网带宽等保留资源继续收费。结束租用必须释放实例；释放成功后停止全部计费。释放前请自行备份，释放不可撤销。若入口不可用，请联系客服处理。
支付或任务结果不明确
支付已扣款但余额未更新时，先点击「查询订单状态」，不要重复付款。创建或释放仍处理中时，刷新实例列表确认；页面关闭不会自动取消已受理操作。
联系客服
人工服务电话：19178361739。也可使用微信扫描下方客服二维码。联系时请提供登录手机号、订单号或实例 ID、问题发生时间及错误信息。
请勿发送登录密码、短信验证码、完整私钥或支付密钥。客服确认资源、账单与退款结果前，请保留相关记录。